详细调研,精准定位
我们能够根据客户需求提供“定制式”的市场调查和专项服务,涉及行业(产业)研究、产品市场研究、新产品测试研究、品牌测试研究、竞争对手调查研究、渠道研究、市场份额调研、消费者需求调查研究、消费行为与态度研究、广告测试研究、市场活动效果评估、公众调查、产品趋势研究、数据库调查与管理等。
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审查产品/服务标准的推广执行情况
由对被调查行业有较深了解的受过严格培训的调查者,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的包括硬件、软件和人员的一系列问题(包括企业的服务、业务操作、员工诚信度、商品推广情况等等),逐一进行评估或评定。这些受过专门培训的调查者在体验过程中不会掺加个人主观偏好。
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如何提高用户满意度和忠诚度?
通过对影响顾客满意度的因素进行分析,发现影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行为三者的关系,从而通过最优化成本有效的提升影响顾客满意度的关键因素达到改变消费者行为,建立和提升顾客忠诚度,达到减少顾客抱怨和顾客流失,增加重复性购买行为,创造良好口碑,提升企业的竞争能力与盈利能力服务详情
终端调研
终端调研是企业市场研究的重要内容之一,是渠道开发的起点。假如企业不了解终端而先确定批发(代理商或经销商)无异于不知道哪里灌溉却已开始挖水库一样。应该说,市场开发过程是从了解消费者开始的,而渠道的开发过程则要从了解终端开始。因此,进行终端调研对于企业整体的渠道建立具有非常重要的意义。
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调研执行
调研就是对信息的收集整理和分析得出结论的过程及方法。市场调研就是了解市场策略的执行情况,跟踪市场环境的变化,及时发现问题,提出解决问题的方法以快速适应市场变化的市场调查过程。在竞争激烈的市场上,商家经常面临必须做出艰难的抉择,要做出明智及时的决策变得越来越困难。
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营销咨询
营销咨询大致分为两个部分,即市场与销售。通过对企业现状的准确诊断,发现企业在现阶段经营中所需解决的问题与有待改善的部分,提出具有较强针对性的实施方案。以此为项目基础,将企业中繁杂的营销工作进行调整与改造,最终帮助企业形成一套完整的、具有很强操作性营销管理流程及管理体系。 服务详情
管理咨询
企业经过多年的经营与发展,随着自然发展形成了一套自有的管理系统,而其中不乏不科学因素在内,从而不同程度影响了企业的进一步发展,由于企业自身一直采用现行管理办法,难以发现其中的弊端。因此,我们为企业实施管理诊断的目的就是帮助企业发现与寻找现有管理系统中不完善并急需改善的方面与改善的渠道。服务详情